申込書の記入率を上げる7つの極意

「検討します」から「申込書を書きます」への一歩は、想像以上に大きな壁です。

しかし、適切なアプローチと環境作りによって、この壁を越えやすくすることができます。本記事では、申込書記入率を劇的に向上させる7つの極意をお伝えします。

極意1：タイミングを見極める

申込書を出すべき5つのサイン

  1. 物件の細かい部分まで質問してくる
  2. 家族と相談し始める
  3. 家具の配置を考え始める
  4. ローンの話を具体的に聞いてくる
  5. 「これ以上良い物件はない」と発言

極意2：心理的ハードルを下げる

申込書への抵抗感を減らす言い回し

NG：「申込書を書いてください」

OK：「まず購入の意思表示をしていただいて、詳細を詰めていきましょう」

NG：「これで契約になります」

OK：「これは購入希望を伝える第一歩です。まだキャンセルも可能です」

NG：「今すぐ決めてください」

OK：「他の方に取られないよう、とりあえず押さえておきましょう」

極意3：記入しやすい環境を作る

環境要素 NG環境 理想的な環境
場所 騒がしいカフェ 静かな個室
時間 急かされる雰囲気 ゆったりした時間設定
道具 ボールペンのみ 高級筆記具、印鑑も準備
資料 申込書だけ 物件資料、ローン計算書も用意
雰囲気 緊張感がある リラックスできる

極意4：段階的に進める

スモールステップ法

  1. 第1段階：「お名前だけ書いていただけますか」
  2. 第2段階：「ご住所もお願いします」
  3. 第3段階：「希望条件を整理しましょう」
  4. 第4段階：「価格の確認をしましょう」
  5. 第5段階：「これで申込書の完成です」

極意5：不安を解消する

よくある不安と解消法

不安1：「キャンセルできるか心配」

解消法：「契約前ならキャンセル可能です。ペナルティもありません」

不安2：「他の物件も見たい」

解消法：「申込後も他の物件を見ることは可能です」

不安3：「ローンが通るか不安」

解消法：「ローン特約があるので、万が一の時も安心です」

不安4：「家族に反対されるかも」

解消法：「ご家族にも説明に伺います」

極意6：決断を後押しする一言

「○○様がこの物件を気に入っているのがよく分かります」

「この条件でこの価格は、正直お買い得だと思います」

「私が○○様の立場なら、迷わず申し込みます」

「お子様も喜ばれると思いますよ」

「1年後、『あの時買っておけば良かった』と後悔しないために」

極意7：申込後のフォロー

  1. 即座に感謝を伝える
    「素晴らしい決断をされましたね」
  2. 今後の流れを説明
    「これから売主様に交渉して、3日以内に返答をもらいます」
  3. 安心感を与える
    「何か不安なことがあれば、いつでも相談してください」
  4. 期待感を高める
    「新居での生活が楽しみですね」

記入率向上チェックリスト

申込書提示前

申込書提示時

申込書記入後

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公開までもうしばらくお待ちください。